New primesign MOBILE version available! Scheduled Go Live: 19.11.2025

Scheduled Maintenance Report for PrimeSign GmbH

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted Nov 19, 2025 - 11:34 CET

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Nov 19, 2025 - 09:30 CET

Update

We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Posted Nov 06, 2025 - 14:14 CET

Scheduled

English version see below!

Ab sofort ist eine neue Version unseres Remote-Signing-Dienstes "primesign MOBILE” am Test-System verfügbar! Die Produktiv-Setzung der neuen Version erfolgt am 19.11.2025. Es kann zu kurzzeitigen Service-Unterbrechungen kommen.


Neue Funktionen für primesign MOBILE User und beim “Signieren mit eID”:

- Verbesserte Performance beim Signieren per QR-Code mit dem deutschem Personalausweis.
- Überarbeitung der primesign Benutzeroberfläche inkl. WCAG Verbesserungen. Funktionale oder visuelle Änderungen sind nicht zu erwarten. Sollten dennoch Auffälligkeiten auftreten, bitten wir Integratoren um entsprechende Rückmeldung.
- Wartung (Security-, Performance- und Stabilitätsverbesserungen)

Betreffend Einmalsignaturen mit primesign MOBILE:

- Überarbeitung der primesign Benutzeroberfläche inkl. WCAG Verbesserungen:
Anzeige der Anzahl der zu unterzeichnenden Dokumente. Darüber hinaus keine funktionalen oder visuellen Änderungen. Sollten dennoch Auffälligkeiten auftreten, bitten wir Integratoren um entsprechende Rückmeldung.
- Wartung (Security-, Performance- und Stabilitätsverbesserungen)

Hinweis: Sämtliche Änderungen an Schnittstellen sind rückwärtskompatibel. Für Integratoren sind keine zwingenden Anpassungen erforderlich.

Wir bitten Sie, Ihre Anwendungsfälle auf unserem Test-System zu verifizieren. Sollten Sie Anmerkungen haben oder Probleme auftreten, kontaktieren Sie unseren Support (basicsupport@cryptas.com oder ggf. https://premiumsupport.cryptas.com/).

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A new version of our remote signing service "primesign MOBILE" is available for testing! The go-live date for the new version will be the 19th of November, 2025. There can be short service interruptions.

New features for primesign MOBILE users and “Sign with eID”:

- Improved performance when signing via QR code with German ID card.
- The primesign interface has been refactored including WCAG improvements. No functional or visual changes are expected. However, we kindly ask integrators to report any irregularities they may notice.
- Maintenance (security, performance and stability improvements)

New feature for one-time signing with primesign MOBILE:

- The primesign interface has been refactored including WCAG improvements:
Display of the number of documents to be signed. No further functional or visual changes are expected. However, we kindly ask integrators to report any irregularities they may notice.
- Maintenance (security, performance and stability improvements)

Note: All changes to interfaces are backward compatible. No mandatory changes for integrators.

We kindly ask you to verify your use cases on our test system. If you have any comments or encounter problems, please contact our support (basicsupport@cryptas.com or if applicable https://premiumsupport.cryptas.com/).
Posted Nov 05, 2025 - 11:20 CET
This scheduled maintenance affected: primesign MOBILE (qualified remote signing service).